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港媒:定制游成中国旅游业新热点 不再是富人专

 文章来源:未知 作者:admin  时间:2019-01-18 

  港媒称,对于世界上一般的观光客而言,千篇一律的一揽子度假计划或许仍是最靠谱的选择,但对越来越无畏的中国游客以及为他们提供服务的旅行社来说,个性化服务才是未来的发展方向,而这种未来已在眼前。

  据香港《》网站1月21日报道,在中国旅游业发展日渐成熟的背景下,不论提出什么要求,旅游公司如今都有可能予以满足。

  报道称,当前中国有很多初创企业专门提供定制的旅游产品。很多传统旅行社当前也都争相给旅游产品增添个性化特点。

  总部设在北京的无二之旅是首批提供定制旅游服务的公司之一。该公司的联合创始人雷涛说:“定制旅游目前在中国仍处于起步阶段,但这种旅游方式发展得非常快。我们2012年开始做定制旅游服务,当时每月只有两三个订单,如今我们每天的电话接待量就达到了数百个。”

  这也引起了投资者的注意。一家已有五年历史、专门提供定制旅游服务的运营商已获得至少4000万美元的投资,投资方包括中国网络巨头新浪。此外还有多家初创企业也获得了数以百万美元计的投资。

  报道称,旅游业巨头当前也在开发这个市场。中国主要在线旅游平台去哪儿网在其网站上列出了1000家旅游定制认证商家,旅游目的地涵盖全世界305座城市。

  定制旅游的发展反映出,中国民众到世界各地观光的愿望越来越强烈。据中国旅游研究院称,去年10月国庆黄金周,到海外旅游的中国人数量达600万人次之多。

  鉴于出国旅游的人是如此之多,并非所有人都对行程感到满意可能也就不足为奇了,其部分原因在于文化和语言障碍。

  跟团旅游并非适合所有人。一些人抱怨,与外人一起游玩多有不便,且在选择上多有受限之处。此外,有特殊需求的游客通常会发现,传统旅行团并不适合他们,旅游项目也不够丰富。

  32岁的上海聋哑工程师徐琳(音)对此感触最深。她多次申请跟团旅游但都被拒。她说,旅行社通常认为残疾人士是累赘。她和丈夫别无选择,只能与家人一同出游。但在2015年,徐琳在网上找到了一家提供定制旅游服务的旅行社。旅游策划师帮助徐琳夫妇选择私人旅游路线,还帮他们买票、订酒店并申请赴瑞士的签证。他们一抵达目的地,智能手机应用软件就会引导他们前往各个旅游景点,还提供旅游景点的中文文字说明。这款应用软件还设有一个24小时短信服务支持中心,以满足不时之需。

  过去只有富人才能享受个性化旅游,但这种旅游方式当前正在吸引范围大得多的顾客群体。投资者和旅行社当前都认为,定制旅游是中国旅游业的下一个大热点。

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