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郑莉调研政务服务工作

 文章来源:未知 作者:admin  时间:2019-03-13 

  3月7日,市委、市长郑莉深入部分市级窗口单位,调研我市政务服务工作。她强调,要坚持以人民为中心的发展思想,以企业和群众满意为第一追求,优化服务流程,创新服务举措,提升政务服务的便捷度和满意度。

  郑莉先后到市政务服务局服务大厅、市公共资源交易服务中心,实地察看部分服务窗口运行情况,详细询问窗口办事流程,体验政务服务质量,与工作人员进行深入交流,向他们表示慰问。郑莉指出,政务服务大厅是政务公开、政民政企互动的重要阵地和党委政府为民服务的形象窗口,群众对政府工作满意与否,很大程度上取决于各窗口一线工作人员的服务质量和效率。窗口工作人员要落实好党委政府对群众的承诺,不断提高服务意识和服务技能,把群众企业当亲人,满腔热情地为他们服好务。

  调研中,郑莉对两家单位在软硬件环境建设、行政审批、招投标监管等方面取得的成绩给予充分肯定。郑莉强调,实施“产业项目重点推进年”,推进经济高质量发展,离不开一流的政务服务和优良的营商环境。要在改革上下功夫,持续深化“放管服”改革和“互联网+政务服务”,开展“营商环境提升年”活动,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,努力实现群众和企业办事“最多跑一次”,推动项目审批提速。要在创新技术手段上下功夫,抢抓四川省级政务云平台建设和“数字内江”建设等契机 ,加速整合各类政务数据,打通数据壁垒,最大限度缩短办事时间,降低办事成本,实现优质服务。要在深化机构改革上下功夫,提高站位,从长远思考谋划推进政务服务工作,加强职能转变和作风建设,为建设人民满意的服务型政府贡献力量。

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